有旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信,川航是如何回应的?
根据可靠的了解,许多购买四川航空的乘客已经收到短信,说他们的航班已取消。四川航空对此的官方回应是给所有收到短信的乘客免费退款或更改服务,尽管这样的回应似乎是荒谬的,毕竟,许多乘客已经做过旅行指南并预定了美好的时光,但是却收到了这种开玩笑的短信,结果仍然是假的,但这件事并不是那么简单。
尽管四川航空没有正式向公众宣布这一事件的起因,但互联网上仍有一些网民的猜测,因为在最初的猜测中,很多人认为是系统中存在错误,一些网友已经整理出最近发生的与四川航空有关的事件,经过一番磨擦事件,我发现最有可能的事实就是某家公司要求四川航空公司为他们运送东西,由于新冠疫情的影响,所以导致没有办法帮助他们在规定的时间到达。
然后,许多印度人说,四川航空公司是故意这样做的,他们想知道印度黑客是否入侵了四川航空公司的系统,从四川航空的角度来看,没有理由向所有人发送这样的假短信,这就像在开玩笑,并且使每个人都错误地认为自己没有参加这次飞行,可以说是5月1日假期,这其实也是航空公司发财的好机会,因为几乎所有飞机都已满。
四川航空不需要自己做这些荒谬的事情,因此很明显,发送此短信不是四川航空的意图,而是具体原因,尚未宣布的内容,我认为即使确实被黑客入侵,也不会说出来,因为没有证据表明这种情况,因此,如果这次意外接收到假短信的乘客错误地认为这是真的,那确实有点麻烦,实际上,双方都有损失,乘客也有损失。
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印度航空450万数据被黑客盗取,航空公司将承担怎样的责任?
在一家大型航空公司报告的最新违规行为中,黑客窃取了全球约 450 万印度航空乘客的数据。印度航空公司在周五晚些时候发布的一份声明中表示,姓名、信用卡号码和护照信息都被盗取了数据。这家国有巨头表示正在“保护受感染的服务器”,并在数据安全方面使用“外部专家”,并与信用卡公司合作。
该航空公司是这样表示的:“我们对由此造成的不便深表歉意,并感谢乘客的持续支持和信任。”近年来,许多航空公司都遭受了数据泄露的打击。在2018年 *** 攻击中有400,000名乘客失踪后,英国航空公司去年被英国监管机构罚款2800万美元。
在 2018 年丢失超过 900 万客户的详细信息后,国泰航空被罚款 70 万美元。低成本航空公司易捷航空去年表示,黑客窃取了大约 900 万客户的电子邮件和旅行详细信息。印度航空公司在 3 月份宣布,其数据处理公司 SITA PSS 已于 2 月份通知其 *** 攻击。该航空公司表示,此次违规涉及在 2011 年 8 月至 2021 年 2 月期间登记的个人数据。
为大部分航空业提供 IT 备份的 SITA 当时表示,它已成为影响许多航空公司的“高度复杂攻击”的目标。印度航空是星空联盟航空公司联盟的一部分,SITA 负责其飞行常客计划的计算机操作。联盟中的其他航空公司在 3 月份就 *** 攻击向乘客发出警告,但大多数航空公司表示,他们只访问了姓名和飞行常客号码。
然而,印度航空的客户不太可能是 SITA 黑客的唯一受害者。 该公司在一份声明中告诉 Bleeping Computer,多家航空公司的客户受到影响,包括乘坐新西兰航空、国泰航空、芬兰航空、济州航空、汉莎航空、马来西亚航空、SAS 和新加坡航空的旅客。
大量旅客收到航班取消短信,涉事航班对此有何回应?
据了解,很多买了四川航空的乘客都收到了航班被取消的短信,四川航空对此的官方回应是给所有收到短信的乘客免费退改签服务,虽然说这样的回应看起来似乎很荒唐,毕竟很多乘客都已经做好了旅游攻略,已经预定好时间了,却收到了这种开玩笑一样的短信,结果还是假的,但是这件事情并没有那么简单。
虽然说四川航空并没有正式的将这件事情的原由公布于众,但是 *** 上有一些网友的猜测,初步的猜测是说系统上出现了bug,而还有一些网友整理了最近跟四川航空发生过摩擦的一些事件,发现最有可能的就是说,印度某公司要求四川航空帮他们运输一个东西,而因为疫情的原因,没有办法在规定时间帮他们运送到达,而后印度的很多人就在说四川航空是故意这样子的,他们在想是不是印度的黑客把四川航空的系统给黑掉了。
上从四川航空的角度来讲,没有理由发这样的一条假的短信,跟大家开玩笑一样的,又让大家误以为真没有来坐这班飞机,在五一这个节假日,可以说是航空公司挣一笔的好机会,几乎飞机都是满座的,四川航空完全没有必要给自己来搞这种无厘头的东西,所以很显然这条短信的发出不是四川航空自己的意愿,但具体的原因是什么并没有公布,我想就算是真的被黑客给黑了,也是不会说出来的,因为这种东西根本就没有证据。
所以说这次不小心收到假的短信的乘客,如果误以为真了,真的是有点麻烦的事情,其实这双方都是有损失,乘客也有损失,都已经准备好要去哪里玩了,可能酒店什么的都已经预定好了,飞机却开了个玩笑,而四川航空也是,本来都是满座的,却被发了这条假的短信,解决是给顾客免费退改签,不管是退票还是改签,其实都相当于是花费了两次的成本。
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