330万台老年机被植入木马是怎么回事？
2019年8月，新昌县的小朱给外婆买了一台老年机，他在网上营业厅给手机换套餐时，发现接收不到验证码，但将 *** 卡装到自己的手机里，验证码却能正常接收，他怀疑是外婆的老年机被装了木马，随即报警。
接警后，新昌警方展开初查，经过检测后发现小朱外婆的老年机被植入了木马程序，验卜乱橡证码被木马程序截获后发往了深圳的一家科技公司，警方还发现这个现象并不是个例，他们相继检测了20多台同款老年机，都发现了相同现象。
鉴于案情重大，绍兴、新昌两级公安机关成立了由网安部门牵头的“8·12”侵犯公民个人信息专案组，在查明了整个犯罪团伙的组织框架后，赶赴深圳将这家科技公司的所有涉案人员“一锅端”。
近日，经新昌县法院审理认定，通过这些“带病毒”的主板， 吴某的公司非法控制老年机达330余万台，获取手机验证码500余万条，出售获利竟有790余万元，受害老年人遍布全国31个省、市、区！
扩展资料
木马陪袜程序植入老年机的过程：
吴某供述，公司开发了装有木马程序的移植包，与多家老年机主板生产商合作，将移植包植入主板之中，一旦 *** 卡插入老年机里，木马程序就能获取手机号码等信息，还能自动拦截验证码， 传输至后台数据库，也就是所谓的“对码平台”。
公司由专门人员从事对码工作，确保每个验证码和手机号码一致，以便进入下一个流通环节。令人匪夷所思的是，吴某的公司除了使用少量非法获取的手机号码和验证码自行进行APP注册、刷量获利以外，绝大部分都出售给了像“番薯”平台这样的公民个人信息“型旁批发商”。
这些平台是这条黑色产业链里的重要一环，在“行业”里被称为“接码平台”，他们从吴某这样的公司低价购入个人信息， 通过 *** 群、微信群加价出售给“薅羊毛”的团伙和个人，从中赚取差价牟利。
参考资料来源：潇湘晨报-330万台老年机被植入木马，他们还要“进军”儿童 *** 手表……
金立手机植入“木马”非法获利2700余万，你的手机中招了吗？
文 《 财经 》实习生 徐辰烨
编辑 鲁伟
近期公布的一则判决书显示，深圳致璞 科技 有限公司（下称“致璞 科技 ”）在金立手机中植入木马，进行“拉活”业务28.84亿多次，获利超过2700万元。
所谓“拉活”，其实就是被广受诟病的“刷数据”。 此次涉案的致璞 科技 ，是手机企业金立集团的下属公司。这种知名手机厂商内部沆瀣一气的恶劣做法，引发公众较为激烈的批评与指责。
除了金立木马事件，在手机中培兆非法植入木马的案件层出不穷。从“拉活”的木马到窃取个人隐私用于注册应用程序的木马，手机安全问题引人担忧。
北京大学法学院教授、博士生导师薛军告诉《 财经 》，手机中植入木马的事件频发，主要是由于 *** “灰黑产”的泛滥成灾，使得不法分子可以通过植入木马获得灰黑色收入。“通过窃取他人的手机号注册一些账号，进而获取相应的报酬，这正是一种 *** 灰黑产的典型形态。”
11月30日，中国裁判文山枣书网公布了《深圳市致璞 科技 有限公司、徐黎、朱颖等非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪一审刑事判决书》。
判决书显示，金立集团下属公司致璞 科技 向APP中植入“拉活”木马并通过软件更新将木马带入用户的金立手机中。在2018年12月至2019年10月期间，该公司利用木马帮助平台或APP“拉活”28.84亿多次，涉及金立牌手机2650多万台，获利2700多万元。
“拉活”是指通过植入木马等手段，在用户不知情的情况下为一些平台或APP刷高活跃度，并从中谋取利益。该行为会直接导致用户手机的电量和流量消耗加快、内存被占用等问题，进而影响使用体验。
2018年7月、8月，北京佰策 科技 有限公司（下称“北京佰策”）的法定代表人朱某与致璞 科技 的总经理徐黎合谋，将具有“拉活”功能的木马植入金立手机的“故事锁屏”APP，再通过“故事锁屏”软件更新将木马带入到用户的金立手机中。2018年12月1日，双方正式签订“拉活”协议。
*** 息显示，北京佰策成立于2015年，其经营范围包括技术推广服务、基础软件服务、应用软件服务、互联网信息服务等。判决书所提到的周某正是公司的实控人也是法人代表朱翼鹏，其掌握64.52%的股权。
“故事屏锁”APP是一款手机应用软件，由金立集团研发并内置于金立手机中，用户无法通过一般手段将其卸载。判决书显示，装有“拉活”功能SDK（软件开发工具包）的手机在用户不知情的情况下自动更新版本，接收“拉活”指令后对指定APP的“拉活”，从而达到广告“拉活”的效果，赚取”拉活”费用。
2018年12月，因现有“拉活”方式存在效率低下等问题，致璞 科技 与北京佰策再度合谋，将更新插件“黑马平台”植入到“故事锁屏”等APP中，通过“黑马平台”在用户不知情的情况下安装、更新“拉活”木马，从而提高“拉活”效率。
薛军告诉《 财经 》，金立集团之所以在自家的手机中植入木马，其中很重要的一个原因就是操作的便捷性。 公司在卖出手机之前就植入了木马，“卖硬件的过程中植入软件”，这个行为比较隐蔽，不容易被发现。如果在其他厂家的手机中植入木马，就需要侵入其系统或是诱导用户安装一些软件再带入木马，是有一定困难的。
2019年12月，徐黎等四名参与案件的致璞 科技 成员被义乌市公安局逮捕。2020年11月11日，该案在义乌市人民法院完成一审判决。
四名被告人因非法控制计算机信息系统罪分别被判三年至三年六个月不等的有期徒刑，四人均自愿认罪认罚逗中拆。其中，徐黎作为公司负责人刑期最长，为三年六个月。北京佰策的相关涉案人员被另案处理。
致璞 科技 成立于2014年6月，金立集团持股比例为85%，金立集团的董事长刘立荣同时也是致璞 科技 的董事长。徐黎在致璞 科技 中担任总经理，持有11%的股权，而其在2018年仍担任金立集团的副总裁。
《 财经 》注意到，金立集团开始在自家手机中植入木马的时间，正是在公司遇到经营困境的时候。
2017年底，金立集团董事长刘立荣被曝出赌博欠债，后其证明的确有十几亿元的债务。也正是在此时，金立资金断裂的问题被曝光，包括欧菲 科技 等金立手机的供应商开始对金立进行断供，或是申请资产保全。
2018年1月10日，东莞市之一人民法院冻结了刘立荣所持有的41.4%的股权，冻结期为两年。随后，刘立荣在接受采访时证实，金立已经出现了资金链危机。
2018年11月，经过几个月上门讨债无果后，近20家金立集团的供应商向深圳中院提交了对金立进行破产重整的申请。2018年12月，深圳市中级人民法院受理了债权人对金立集团的破产清算申请，金立集团正式进入破产清算程序。而在此几个月前，徐黎等人开始通过植入木马开展“拉活”业务。
除了金立手机“木马门”事件，两个月前，浙江省绍兴市越城区人民法院宣判了一起类似的案件。
相关司法材料显示，上海宏路数据技术股份有限公司副总经理孙某与北京亿量 科技 有限公司法定代表人苏某进行合作，在用户手机上植入带有木马程序的SDK，让手机在锁屏状态下从后台开启指定的APP广告。随后，两人将木马植入至559万多部手机中，获利33万多元。
除了利用木马“拉活”，也有不法分子利用手机木马盗取个人信息。
在2019年广东“净网2019”专项行动中，江门警方破获了一起非法获取计算机信息系统数据案，这是全国首例打击预装手机后门获取验证码注册 *** 账号的 *** 黑产案件。 公开报道提到，深圳的一家 科技 有限公司与多个杂牌手机厂商合作，在还未出厂的手机中植入木马黑客程序，全国30多万台手机被控制。
在用户购买手机并插入 *** 卡后，手机号码就被黑客程序控制。上述 科技 公司建立多个接收手机验证码平台，结合事先植入的木马程序，把接收到的手机号码和短信验证码提供给下游团伙，用于注册各类 *** 账号。而验证码在回传后，后台立刻进行删除或屏蔽，导致用户无法发现木马程序的存在。
类似的案件还有很多，老年机更是其中的重灾区。2019年8月，浙江警方破获了一起针对老年机植入木马的案件。一家深圳的 科技 公司与多家老年机主板生产商合作，将木马程序植入主板。当插入 *** 卡后，木马程序就能获取手机号码等信息并自动拦截验证码，传输至后台数据库。在该案中，330多万台老年机被牵涉其中。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，所谓木马，其实就是一个“小插件”，在用户浏览某些网站或是下载某些APP时，木马可能在不知不觉间被带入到手机中，绝大多数木马都是为了盈利。
朱巍告诉《 财经 》，木马的盈利手段有很多种，上文所提到的“虚假注册”正是其中很常见的类型之一。不法分子利用手机号码注册账号，进而充当一些平台的“水军”，帮助其进行数据造假。
据360安全大脑发布的《2019年Android恶意软件专题报告》显示，360安全大脑在2019年全年共截获移动端新增恶意程序样本约 180.9 万个，平均每天截获新增手机恶意程序样本约 0.5 万个。新增恶意程序类型主要为资费消耗，占比 46.8%；其次为隐私窃取，占比41.9%。
在朱巍看来，金立木马事件实际上“给人们提了一个醒”。目前，手机早已不仅仅是一个交流工具，而是一个 *** 平台，而已有的技术手段已经能够甄别第三方APP是否存在木马。因此利用APP将木马带入手机中的难度越来越大，很有可能导致APP无法过审。但如果手机厂商在手机自带的APP中留有“后门程序”，则难以识别。
薛军也表达了类似的观点，他认为，工信部等相关部门在未来应该对手机入网的规定进行明确，例如不得留有“后门程序”等；国家也要加大执法力度，对于诸如金立等给手机中植入木马的厂商进行取消入网资格等处罚。
此外，薛军提醒广大消费者，在购买手机时应选择靠谱的品牌，不要购买风险较大的山寨机。如果怀疑自己手机被植入木马，应及时进行专业的检测。
是谁发明了木马程序
磁芯大战--之一个电脑病毒 电脑病毒并巧尺非是最近才出现的新产物 ,事实上 ,早在一九四九年 ,距离之一部商用电脑的出现仍有好几年时 ,电脑的先驱者约翰.范纽曼(John Von Neumann)在他所提出的一篇论文《复杂自动装置的理论及组织的进行》里,即已把病毒程式的蓝图勾勒出来 ,当时 ,绝大部份的电脑专家都无法想像这种会自我繁植的程式是薯仔可能的 ,可是少数几个科学家默默的研究范纽曼的所提出的概念 ,直到孝手高十年之后 ,在美国 *** 电报公司(ATT) 的贝尔(Bell)实验室中 ,这些概念在一种很奇怪的电子游戏中成形了 ,这种电子游戏叫做 “磁蕊大战”(core war)。 磁蕊大战是当时贝尔实验室中三个年轻程式人员在工余想出来的 ,他们是道格拉斯麦耀莱(H, Douglas McIlroy) ,维特.维索斯基(Victor Vysottsky)以及罗伯.莫里斯(Robert T. Morris) ,当时三人年纪都只有二十多岁。 附注: Robert T. Morris 就是后来写了一个 Worm ,把 Internet 搞的天翻地覆的那个 Robert T. Morris Jr.(上图) 的爸爸 ,当时大 Morris 刚好是负责 Arpanet网路安全 。
木马的创始人是谁？他是哪个国家的？他于何年、何月、何日创造木马的？
微软
微软公司是世界PC机软件开发的先导，比尔·盖茨是它的核心。微软公司1981年为IBM-PC机开发的操作系统软件MS-DOS曾用在数以亿计的IBM-PC机及其兼容机上。但随着微软公司的日益壮大，Microsoft与IBM已在许多方面成为竞争对手。1991年，IBM公司和苹果公司解除了与微软公司的合作关系，但IBM与微软的合作关系从未间断过，两个公司保持着既竞争又合作的复杂关系。微软公司的产品包括文件系统软件（MS-DOS和Xenix）、操作环境软件（窗口系统Windows系列）、应用软件MS-Office等、多媒体及计算机游戏、有关计算机的书籍以及CDROM产品。1992年，公司买进Fox公司，迈进了数据库软件市场。
1975年，19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学，和他的高中校友保罗·艾伦一起卖BASIC语言程序编写本。当盖茨还在滚埋哈佛大学读书时，他们曾为MITS公司的Altair编制语言。后来，盖茨和艾伦搬到阿尔伯克基，并在当地一家旅馆房间里创建了微软公司。1979年，MITS公司关闭，微软公司以修改BASIC程序为主要业务继续发展。
1977年，微软公司搬到西雅图的贝尔维尤(雷德蒙德)，在那里开发PC机编程软件。1980年，IBM公司选中微软公司为其新PC机编写关键的操作系统软件，这是公司发展中的一个重大转折点。由于时间紧迫，程序复杂，微软公司以5万美元的价格从西雅图的一位程序编制者帕特森手中买下了一个操作系统的使用权，再把它改写为磁盘操作系统软件（MS-DOS）。公司目前在60多个国家设有分支办公室，全世界雇员人数接近44,000人。
IBM-PC机的普及使MS-DOS取得了巨大的成功，因为其他PC制造者都希望与IBM兼容。MS-DOS在很多家公司被特许使用，因此80年代，它成了PC机的标准操作系统。到1984年，微软公司的销售额超过1亿美元。随后，微软公司大型蚂继续为IBM、苹果公司以及无线电器材公司的计算机开发软件，但在91年后，由于利益的冲突，IBM、苹果公司已经与Microsoft反目。1983年，保罗·艾伦患霍奇金氏病离开微软公司，后来成立了自己的公司。艾伦拥有微软公司15%的股份，至今仍列席董事会。1986年，公司转为公营。盖茨保留公司45%的股权，这使其成为1987年PC产业中的之一位亿万富翁。1996年，他的个人资产总值已超过180亿美元。1997年，则达到了340亿美元，98年超过了500亿大关，成为理所当然的全球首富。
微软的拳头产品Windows98/NT/2000/Me/XP/Server2003成功地占有了从PC机到商用工作站甚至服务器的广阔市场，为微软公司带来了丰厚的利润：公司在Internet软件租喊方面也是后来居上，抢占了大量的市场份额。在IT软件行业流传着这样一句告戒：“永远不要去做微软想做的事情”。可见，微软的巨大潜力已经渗透到了软件界的方方面面，简直是无孔不入，而且是所向披靡。微软的巨大影响已经对软件同行构成了极大的压力，也把自己推上了反垄断法的被告位置。连多年来可靠的合作伙伴Intel也与之反目，对薄公堂。2001年9月，鉴于经济低迷，美国 *** 有意重振美国信息产业，拒绝拆分微软。至此，诉微软反垄断法案告一段落。
微软的组织结构支持公司包括以下核心业务组:
个人服务组(PSG):由集团副总裁 Bob Muglia 领导, 致力于为个人用户和商业用户提供更容易的在线连接，并且为各种各样的设备提供软件服务。PSG 包含了微软的个人.NET倡议、服务平台部、移 动组、MSN的互联网访问服务、用户设备组以及用户界面平台部。
MSN 和个人服务业务组:由副总裁Yusuf Mehdi 领导，负责 *** 程序开发、业务发展以及MSN和微软其它服务世界范围内的市场和销售，包括:MSN eShop, MSN Carpoint, MSN HomeAdvisor, the MSNBC venture, Slate 和 MSNTV平台组，由集团副总裁Jim Allchin 领导，负责在各个方面不断对Windows平台做出改进 –例如把存储、通讯、消息通知、共享图象及听音乐等变为Windows经历的自然扩展。此外，本组包括.NET企业服务器组、开发工具部和Windows数字媒体部。
办公和商务服务组:由集团副总裁Jeff Raikes 领导，负责开发提高生产力和商业流程的应用和服务。工作包括将功能完善且性能强大的Microsoft Office逐步演化为以服务于基础的产品。除Office部门之外，商用工具部门，包括bCentral和Great Plains的商用应用程序部门都将属于该部门。
全球销售、市场和服务组:由集团副总裁Orlando Ayala 领导，集成了微软的销售和服务伙伴，以满足世界范围内微软用户的需要。这些用户包括:企业用户、中小型组织、教育机构、程序开发人员和个人用户。此外，本组包括微软产品支持服务、 *** 解决方案组、企业伙伴组、市场营销组织和微软全球三大地区的业务组织。
微软研究院 (MSR):由资深副总裁Rick Rashid 领导，负责对今天或明天的计算课题提出创造性的建议和解决方案，使计算机变得更加易于使用。同时负责为下一代的硬件产品设计软件，改进软件设计流程和研究计算机科学的数学基础。关于MSR更详细的信息可参见 Microsoft Research Web page。
运营组:由总裁和首席运营官Rick Belluzzo 领导，负责管理商业运作和全部的商业计划。包括公司的财政、行政管理、人力资源和信息技术部门。
微软公司(NASDAQ：MSFT, HKEx: 4338) 是全球更大的电脑软件提供商，总部设在华盛顿州的雷德蒙市（Redmond，大西雅图的市郊）。公司于1975年由比尔·盖茨和保罗·艾伦成立。公司最初以“Micro-soft”的名称（意思为“微型软件”）发展和销售BASIC解释器。最初的总部是新墨西哥州的阿尔伯克基。史蒂夫·巴尔默（Steve Ballmer）是现在的首席执行官。
使得微软如此令人瞩目的原因有以下一些：
它是全球更大的电脑软件公司
在经济学，它是一个惊人的 *** 外部性的例子
它在操作系统和办公软件方面扮演着事实上的垄断者地位
它使得它的创立者跻身于世界上最富有的人之列；特别是掌门人比尔·盖茨多年来位居世界首富
任何公开买卖公司中，它有更大的公司市值
多年来它官司不断，和业界其他公司的明争暗斗已经成为IT文化的一部分。
微软的产品
微软生产的软件产品包括了很多的种类：
Windows - 称为「视窗」的图形操作系统；它有很多版本。目前桌上版最新版本是Windows XP，服务器最新版本是Windows Server 2003。Windows几乎预装在所有的IBM兼容的个人电脑上。请参看Microsoft Windows的历史获取更多详细资料。
MS-DOS - 微软公司的早期产品，它是一个命令行界面。早期的Windows版本要在MS-DOS下运行，但是到了Windows NT以及以后的产品已经可以脱离MS-DOS运行了，但基于用户因软硬件在 Windows NT 不能正常运作，微软同时间继续推出Windows 95, Windows 98, Windows Me 在MS-DOS下运行的过渡产品。
Microsoft Office - 它是微软公司的办公软件套件，根据版本不同可能包括Word（文字处理）、Excel（试算表）、Access（桌面数据库）、PowerPoint（幻灯片 *** ）、Outlook（个人邮件和日程管理）、Project（项目管理）和Publisher（电子排版）等软件。微软也为Apple Macintosh生产使用于苹果电脑的版本。
Internet Explorer - 它是微软的网页浏览器。它是目前世界上使用最广泛的一种浏览器，从Windows 95开始，被设置为微软各版本的Windows的默认浏览器。它在Apple Macintosh上也可以使用。微软投资了四亿美元来把这种浏览器预装在苹果机上。
Microsoft FrontPage - 它是一款所见即所得的网页编辑软件。
Windows Media Player - 它是一个用于播放音频和视频的程序。
微软也生产一系列参考产品，例如百科全书和地图册，使用Encarta的名称。
微软还开发用于应用系统开发的集成开发环境，命名为Microsoft Visual Studio。目前已发布用于.NET环境编程的相应开发工具Visual Studio .NET。
游戏
帝国时代 (Age of Empires)
微软模拟飞行 (Microsoft Flight Simulator)
微软模拟火车
微软模拟货车
Halo(Halo)
halo2(Halo2)
注:《光环》为Microsoft旗下工作室开发.
「生态体系」
微软公司试图在其产品周围建立“生态体系”，以为其产品以及品牌增值。
*** 产品
1990年代中期，微软开始将其产品线扩张到计算机 *** 领域。微软在1995年8月24日推出了在线服务MSN(Microsoft Network，微软 *** )。MSN是美国在线的直接竞争对手，也是微软其他 *** 产品的主打品牌。
1996年，微软以及美国的广播业巨擎NBC(国家广播公司)联合创立了MSNBC，一个综合性的24小时新闻频道以及在线新闻服务供应商。
1997年末，微软收购了Hotmail，最早以及更受欢迎的webmail服务商。Hotmail被重新命名为MSN Hotmail，并成为.NET Passport，一个综合登入服务系统的平台。
MSN Messenger是一个即时信息客户程序，由微软在1999年推出，是美国在线的AOL Instant Messager(AIM)及ICQ的主要竞争对手。
培训
微软创立了多所培训中心，旨在训练出一批低成本、只精通微软产品的雇员。最著名的就是MCSE考核(全称“微软认证系统工程师”)。虽然MCSE确实认证对微软产品的熟悉程度，它却并不是一个工程师的考核。一些苛刻的评论人员将MCSE称作“必须咨询那些有经验的人”(“Must Consult Someone Experienced”)。
硬件产品
虽然微软总体上是一家软件公司，它也生产一些电脑硬件产品，通常用来支援其特殊的软件商品策略：
早期的一个例子是微软鼠标，用来鼓励更多用户使用微软操作系统的图形用户界面(GUI)。由于使用GUI而不用到鼠标是很罕见的，因此鼠标的流行会帮助更多用户使用Windows。微软确立了IntelliMouse（中键带滚轮的鼠标）鼠标标准，新增的滚轮方便了用户在浏览网页时上下翻页。
微软还售卖游戏杆等游戏硬件产品。
公司还购买了互联网设备公司WebTV，以支援其MSN互联网服务。
2001年公司推出的Xbox游戏机标志着公司开始进入价值上百亿美元的游戏终端市场，这个市场之前一直由索尼公司（Sony）和任天堂（Nintendo）两家公司主导。
微软历史
微软公司创立于1975年，公司创立初期以销售BASIC解译器为主。当时的计算机爱好者也常常自行开发小型的BASIC解译器，并免费分发。然而，由于微软是少数几个BASIC解译器的商业生产商，很多家庭计算机生产商在其系统中采用微软的BASIC解译器。随着微软BASIC解译器的快速成长，制造商开始采用微软BASIC的语法以及其他功能以确保与现有的微软产品兼容。正是由于这种循环，微软BASIC逐渐成为公认的市场标准，公司也逐渐占领了整个市场。此后，他们曾经（不太成功地）试图以设计MSX家庭计算机标准来进入家用计算机市场。
1983年，微软与IBM签订合同，为IBM PC提供BASIC解译器，之后微软又向IBM的机器提供操作系统。微软之后购买了Tim Patterson的QDOS使用权，在进行部分改写后通过IBM向市场发售，将其命名为Microsoft DOS。MS-DOS获得了巨大的成功。
PC硬件上运行的程序在技术上并不一定比其所取代的大型程序要好，但它有两项无法超越的优点：它为终端用户提供了更大的自由，而且价格更低廉。微软的成功也是个人电脑发展的序幕。
微软开发过多种软件产品，包括了：
操作系统
程序设计语言的编译器以及解译器
文字处理器、数据表等办公软件
互联网客户程序，例如网页浏览器和电邮客户端等
这些产品中有些十分成功，有些则不太成功。从中人们发现了一个规律：虽然微软的产品的早期版本往往漏洞百出，功能匮乏，并且要比其竞争对手的产品差，之后的版本却会快速进步，并且广受欢迎。今天，微软公司的很多产品在其不同的领域主宰市场。
微软花了大量的精力在市场营销以及产品开发中的可重用工程，并且试图将其产品进一步组合，以提供用户一贯的开发环境。
微软也试图将Windows这个著名品牌扩展到其他领域，例如用于PDA的Windows CE以及「支持Windows」的Smartphone产品。
公众看法
很长一段时间内，微软被广泛认可为一个计算机软件市场上的“乖小孩”，提供低廉的软件以取代原先价格高昂的主流UNIX产品。微软也因赚入大笔钞票而受到钦佩。
然而，即使是在早期，微软被指责故意将其MS-DOS与竞争对手生产的Lotus 1-2-3数据表无法兼容。到90年代，微软是“坏小孩”的看法日益增多。主要的批评意见是他们利用在桌上电脑市场上的优势不公平地剥削用户。
最近几年，有人指责微软涉嫌一系列合法性受怀疑的商业行为。
垄断问题
微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。那些持上述看法的人指出，几乎所有市场上出售的个人电脑都预装有微软的Windows操作系统。
一些观察家声称，微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困：
一方面，竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场，只有一家产品或服务的提供商。因此对竞争对手而言，将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地：这样作等于是否定了自己的存在，或否定了自己能够生存、竞争的能力。
另一方面，竞争对手又希望将微软比作垄断企业，因为这样做会给自己带来好处。首先，这有可能导致市场管理者（ *** ）的介入。其次，被看作是“落水狗”的微软竞争对手有可能在公共关系上取胜，以 *** 销售。
无论微软是否是垄断企业，我们可以肯定的是：
在多数微型电脑软件市场，微软是主导企业。
这种主导引发很多的不满。
这种不满不仅仅只存在于竞争对手中间。
微软垄断地位的滥用
有人批评认为微软试图利用其在桌上计算机操作系统市场上的垄断地位来扩大其在其他市场上的市场份额，例如网页网页浏览器(Internet Explorer)，服务器操作系统(Windows NT)，办公软件(Microsoft Office)，多媒体播放软件(Windows Media Player)。
在微软将Internet Explorer与Windows操作系统捆绑销售后，微软在浏览器市场获得了非常大的份额。正是部分由于这种行为，微软被美国联邦法庭裁定滥用其在美国的操作系统市场的主导优势。（详情参见微软反垄断案）。
在所有这些指控中，微软以满足客户需求为由为自己辩护。
也有人批评微软的“包围再扩展”(embrace and extend)的策略。微软试图在开放、已确立的标准之上加入专利功能，以最终达到利用其市场优势来控制“扩展”的标准。有些人将这种策略称之为“包围、扩展再毁灭”(embrace, extend and extinguish)。
安全性
2002年，微软的多项 *** 以及互联网相关的产品在多次出现安全漏洞后被广受讨论。一些恶意的程序员不断利用微软软件的安全漏洞搞破坏，例如通过互联网创造及发布能够消耗系统资源或破坏数据的蠕虫、病毒以及特洛伊木马。这些破坏行为一般的目标是微软的Outlook以及Outlook Express电邮客户程序，Internet Information Server(IIS)网页服务器，以及SQL Server数据库服务器软件。微软辩解说由于其在互联网软件市场上的领导地位，自然而然的微软的产品会遭到更多的攻击，因为这些微软产品被广泛使用。而有人则反驳说这些攻击也对准那些微软并不占优势的产品，显示微软的产品要比其竞争对手的产品在安全性上要低一筹。
在一些案例中，微软的产品为了让新手更容易使用、设置往往导致了这些蠕虫及病毒的散播。例如，微软的Windows操作系统自1995年起就自动隐藏文件后缀名(档案副档名)，这样那些恶意攻击者往往就能够让email收信人打开一些看起来普通却十分危险的附件（最近版本的Outlook以及Outlook Express禁止接收危险的文件类型，这样用户便无法打开）。批评指出微软是在用软件的易用 *** 换安全性。
盖茨在2002年1月启动了可信赖计算计划(Trustworthy Computing Initiative)。他将其形容为一个长期的、全公司性的计划，以寻找并修正微软产品中的安全以及泄漏隐私方面的漏洞。在该计划下，公司会重新评估和设计原先的一些规范及过程，也延迟了Microsoft Windows Server 2003的上市时间。对可信赖计算计划的反应各不相同，有观察家表扬微软对安全问题的重视，但也提醒公司还有很多工作要做。
微软的政治影响力
微软对这些法律威胁以及公众看法的反应就是紧凑的政治游说活动以及撒入上百万美元的政治捐款。根据政治反应中心(Center for Responsive Politics, opensecrets.org)网站的数据，微软在上一次的美国联邦选举的政治捐款中，43%给了民主党，57%给了共和党。
微软产品的优点
微软产品的主要优点是它的普遍性，让用户从所谓的 *** 效应中得益。例如，Microsoft Office的广泛使用使得微软Office文件成为文档处理格式的标准，这样几乎所有的商业用户都离不开Microsoft Office。
微软的软件也被设计成容易设置，允许企业雇佣低廉、水准并不太高的系统管理员。微软的支持者认为这样做的结果是下降了的“拥有总成本”。
微软的软件对IT经理们在采购软件系统时也代表了“安全”的选择，因为微软软件的普遍性让他们能够说他们跟随的是被广泛接受的选择。这对那些专业知识不足的IT经理来说是一个特别吸引人的好处。
微软产品的缺点
微软的产品十分倚赖软件的重用。虽然这样做对快速软件开发是十分有效的，它却导致了不同软件包之间的复杂倚赖关系。这可能导致的后果是，举个例子，当微软的浏览器程序崩溃时，会导致操作系统的GUI同样崩溃。
同样的倚赖关系也意味着大多数微软软件的资源能够在其他微软的产品上使用。也就是说，大多数程序可以运行其他程序，即使是在不应当发生类似情况时也是如此。例如，嵌入在电子邮件的文档和HTML中的宏可以运行程序，允许攻击者控制用户的电脑。微软在安全问题上的立场就是“不是禁止就是允许”(permitted unless forbidden)。
这些问题从专门攻击微软程序的蠕虫以及病毒的泛滥中就可见一二。
上面所提到的关于允许雇佣廉价却未有良好训练的系统管理员的优点有可能导致以下问题：
更大的不可靠性，意味着你需要雇佣更多的这类管理员；
有可能导致安全漏洞，因为不管使用什么操作系统，只有受良好训练的系统管理员才可能提升系统安全性。
微软的批评者指出运行微软的产品需要花费更大代价，因为微软软件的用户事实上并不拥有他们所使用的软件：这对微软的商业模式是十分重要的。
微软与自由软件的关系
微软将自由软件看作是它可能的主要竞争对手，特别是Linux。从万圣节文件(Halloween documents)中我们可以看到，微软已经对自由软件以及开放源代码软件采取了“包围、扩展、毁灭”的策略。
为了在桌上电脑市场上建立其领导地位，微软冒着失去低廉价格以及更多自由度——这正是个人电脑快速发展以及微软自身成功的重要因素——风险。单就价格层面而言，微软很难与自由软件相抗衡。很多相信微软并没有赋予他们选择自由的用户已经从自由软件那里找到了他们所渴望的自由已经开放标准。
传统的微软策略，例如购买竞争对手，或者FUD策略，对于自由软件而言毫无作用。因为自由软件无法被收购或控制，自由软件即使失去了创造它的公司也依然能够生存。
微软首席行政执行官史蒂夫·巴尔默已经将Linux称作一个“坚强的竞争力量……它是非传统的，自由的，而且很便宜。我们必须告诉人们，为什么他们所付（给我们的）其实物超所值。我们的产品曾经都很便宜。我们要比Novell，甲骨文都要便宜。但这次我们不能这样办。”（CRN.com报道，2002年6月17日）
巴尔默在一个微软伙伴的会议上说：“我们曾经十分自豪，自己提供更便宜的产品——我们的价格更低，提供的内容却最多，不论是Novell，Lotus还是其他任何人都比不过我们。但现在我们面临的，是一个独特的竞争对手，Linux。对我们这样的公司而言，这实在是一种新的思考方式。”（VARbusiness 2002年7月15日报道）
对于那些预装Linux的低廉个人电脑，微软的反应是他们不会降低Windows的销售价格。一些观察家指出，这种拒绝进行价格战的行为正是垄断企业的特点。
微软亚洲研究院
1998年11月5日，微软公司在北京成立微软中国研究院, 并于2001年11月1日将其正式更名为微软亚洲研究院。微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构，也是亚洲地区唯一的基础研究机构。
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