交通银行一储户被偷走近43万元，到底是哪一环节出现了问题？

交通银行一储户被盗走近四十三万元，于是便将交通银行告上法庭，调查结果显示这名储户在某一天接到了声称银行的电话，在电话中对方表示是对这名储户进行反洗钱核实，并且了解这名储户是否具有犯罪的可能性，由于对方说的感觉非常专业，所以这名储户便信以为真相信了对方的话，没有想到的是，在之后的事情当中却让这名储户终身难忘。

再获取这名储户信任之后，对方表示要核实证明储户的身份信息，于是为了配合对方更快的了解事情，这名储户便将自己的所有个人信息告知给了对方，同时提供了与对方视频通话和告知对方验证码这些操作项目，于是没有过了多久自己的账户当中居然被转走了四十三万元，这让该女子感到非常的害怕，当她去银行了解问题的时候，结果发现自己是被骗子所骗，但是大额交易要经过人脸授权才可以，在交易的过程当中，自己只是视频与对方通话并没有在银行官方APP当中进行人脸识别，没想到自己的钱款就会被转走，出现这种情况的主要责任还是在于银行。